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[销售心理学] 发展个人崇高的信用度

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发表于 2017-8-11 13:00:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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第八,是位置的问题,跟客户会谈的时候要坐在客户的左边,使你的右手空出来写字,千万  
不要正面对着坐,形成一种挑战的气氛。最后要在潜意识中影响你的客户,你必须要保持泰然  
自若的态度。不单是对客户本人,对客户的家人,对客户的员工也要有礼貌,要保持优雅的态  
度,使你在无形中,成功地影响着你的潜在客户。   
11 发展个人崇高的信用度  
如何消除顾客心中使他无法决定采购的疑虑?  如何建立个人崇高的信用度?  
如何透过事先充分准备,降低面对客户时可能遭受的阻力,进而加强顾客购买的兴趣?  
假如你希望在最短的时间内使收入迅速地增加,最有效的方法就是改变你在个人销售中的观念  
,你应该发展个人崇高的信任度。个人的信任度是你待人处事所显示出来的人格特质。当然这  
种特质是表现在你跟客户之间的人际关系跟互动行为上。我们发现潜在客户心中最大的忧虑就  
是面对害怕失败的恐惧,对销售人员来说,这种恐惧感应该算是害怕做错购买决定的恐惧,而  
这种恐惧感是人们在孩子的时候的失败经验所累积起来的。而不是针对任何一个特定的人或事  
,更不是针对你而采取的不信任态度。所以反过来说,如果我们建立了自己崇高的信任度,使  
得顾客对我们也产生信赖,顾客心中的恐惧感就会降低,他们就没有任何理由不向我们购买产  
品了。因此呢,你要建立的观念是在销售业务中你的工作就是建立个人崇高的信任度,努力去
思想有哪些新点子可以提高顾客对你的信赖感,以降低他们对失败的恐惧感。在销售心理学中  
,你心中的想法取决于你对产品的信心,取决于你对自己的信心,你越喜欢你自己,你越相信  
自己有能力圆满地完成一项销售工作,你越积极,你对自己,对产品的信心就会传递到客户身  
上,他们就会对你有信心,对产品有信心,使他们呢放心地开始考虑购买了。那么如何建立个  
人崇高的信任度呢?除了前面几个单元我们谈到赢得客户信赖所应采取的行动之外,我们要来  
了解信任度的构成因素。首先,个人信任度是由你的外观衣着跟表现来建立,衣着要讲究要得  
体,配件要恰当,鞋子要擦亮,这些呢,都是促使我们成功的决胜边缘。其次,要有事前的准  
备,好好地分析,计划思考与检查。一位顶尖的销售人员成功的99%依赖事前充分的准备工作
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